Weitere Informationen erhalten Sie beim AIO Service Desk,
Tel: +41 41 594 51 11
E-Mail: service@zg.ch
oder Ihrem IT-Dienstleister.
Online-Konto - In Zusammenarbeit mit den Zuger Gemeinden
Damit verwaltungsexterne Personen mit einer vom Kanton oder einer Zuger Gemeinde zur Verfügung gestellten Anwendungen gemeinsam zusammenarbeiten können, benötigen Sie ein Login. Über «Online-Konto erstellen» kann kostenlos ein Konto mit den persönlichen Angaben wie Name, Adresse, E-Mail, Mobilnummer eingerichtet werden. Über die Nutzungsart kann der Zugriff auf die gewünschten Anwendungen z.B. iZug Arbeitsräume, Online-Gesuchsportal beantragt werden. Wenn man sein Passwort vergessen hat oder seinen Benutzernamen nicht mehr weiss, hilft «Online-Konto verwalten» weiter.
Die Verwaltungsangestellte der 11 Zuger Gemeinden und des Kantons haben mit ihrem PC-Login bereits Zugang und brauchen sich nicht zu registrieren.
Kurzanleitung - Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
Fernzugriff (VPN)
Fernzugriff für Gemeinden, Lieferanten, IT-Administratoren und Anwendungssupporter.
Der Zugriff für Lieferanten muss zwingend über den jeweiligen Anwendungsverantwortlichen beantragt werden. Vor der erfolgreichen Freischaltung muss die Geheimhaltungserklärung für Mitarbeitende von verwaltungsexternen Leistungserbringenden unterschrieben werden.
Aufruf SSL-VPN:
VPN (FortiToken Mobile App) Benötigt FortiToken App
Virtueller Desktop (VDI)
VMware Horizon (virtuelle Desktop-Infrastruktur)
ZUGLOGIN - Die elektronische Identität (E-ID) des Kantons Zug
Mit «ZUGLOGIN» erhalten Sie immer und überall einen Online-Zugang zu Ihren Verwaltungsgeschäften und -daten. Sie können Eingaben, die Sie bisher handschriftlich unterzeichnen mussten, vollständig elektronisch unterschreiben und einreichen. Um die elektronischen Dienstleistungen nutzen zu können, benötigen Sie ein kostenfreies Benutzerkonto auf «ZUGLOGIN».
Alle im Kanton Zug steuerpflichtigen natürlichen und juristischen Personen können ein «ZUGLOGIN» online beantragen.
Natürliche Personen (insbesondere ausserkantonale Personen) können ein Benutzerkonto auch am Schalter einer kantonalen oder gemeindlichen Behörde beantragen.
Webmail
WebMail (Kantonale Verwaltung)
Webmail (Stadt Zug, Baar, Cham, Steinhausen, Neuheim, Walchwil)
Anwendungen
Geschützer Zugang für Verwaltungsangestellte der Einwohnergemeinden, der Gerichte und des Kantons.
Zeit-/Leistungserfassung (Siaxma)
Sämtliche Zugriffe aus dem Internet erfordern eine 2-Faktor Anmeldung mittels Google-/ oder Microsoft-Authentifikator.
Kurzanleitung (2FA einrichten)
Sichere Kommunikation
«Webtransfer mit dem Kanton, den Gemeinden und Dritten» ermöglicht grosse Dateien (bis 10 GB) innerhalb der kantonalen Verwaltung, den 11 Zuger Gemeinden und zu Externen im Internet «Webtransfer Zug: Upload» bzw. von Externen in die Verwaltung «Webtransfer Zug: Einladung» zu übermitteln.
«Secure Messaging mit dem Kanton, den Gemeinden und Dritten» ermöglicht die sichere E-Mail Kommunikation mit den Zuger Behörden.
Für Projektzusammenarbeit steht das «Projektportal Kanton Zug (Redmine)» zur Verfügung.
Für die Schulung und Sensibilisierung zur Informationssicherheit steht eine «Lernplatttform vom Kanton Zug» zur Verfügung.
Die Hilfeseite «Phishing E-Mail erkennen» liefert Tipps&Tricks.
Passwort ändern
Möchten Sie ein neues Passwort setzen oder ist es abgelaufen, hilft untenstehender Link.
PW-Wechsel (FortiToken Mobile App) Benötigt FortiToken App
Fernsupport (Teamviewer)
Für eine effizientere Problemlösung verwenden wir die Fernwartungs-Software . TeamViewer QuickSupport ermöglicht Ihnen, Ihren PC-Bildschirm mit uns zu teilen.
Teamviewer Windows 32bit - für Windows Arbeitsplätze
Teamviewer macOS 11 (Big Sur) oder höher - für Apple Arbeitsplätze